退換貨政策
訂單取消(Cancellation)
我們接受在訂單完成後 24 小時內取消訂單,並可獲得全額退款。
若於下單後超過 24 小時申請取消訂單,將僅退還訂單金額的 80%。
若商品已出貨,將無法取消訂單。
退貨(Returns)
我們接受商品退貨。顧客可於收到商品後 14 天內申請退貨。
退貨商品須符合以下條件:
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商品未使用
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商品狀態與收到時相同
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保持原始包裝完整
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提供購買收據或購買證明
請勿將商品直接寄回製造商。
運費說明:
顧客最多僅需支付一次運費 20 美元(包含退貨運費)。
不收取任何補貨費(Restocking Fee)。
退款(Refunds)
當我們收到並檢查退回的商品後,將透過電子郵件通知您已收到退貨。
同時也會通知您退款是否核准。
若退款申請獲得核准,退款金額將於數個工作天內自動退回至您的信用卡或原付款方式。
延遲或未收到退款(Late or Missing Refunds)
若您尚未收到退款,請依序確認以下事項:
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再次檢查您的銀行帳戶
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聯絡您的信用卡公司(退款可能需要一些時間才會顯示)
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聯絡您的銀行(銀行處理退款通常需要作業時間)
若完成以上步驟後仍未收到退款,請透過以下電子郵件與我們聯繫:
xia0517@gmail.com
