退貨政策

退換貨政策

訂單取消(Cancellation)

我們接受在訂單完成後 24 小時內取消訂單,並可獲得全額退款

若於下單後超過 24 小時申請取消訂單,將僅退還訂單金額的 80%

若商品已出貨,將無法取消訂單


退貨(Returns)

我們接受商品退貨。顧客可於收到商品後 14 天內申請退貨。

退貨商品須符合以下條件:

  • 商品未使用

  • 商品狀態與收到時相同

  • 保持原始包裝完整

  • 提供購買收據或購買證明

請勿將商品直接寄回製造商。

運費說明:
顧客最多僅需支付一次運費 20 美元(包含退貨運費)。
不收取任何補貨費(Restocking Fee)


退款(Refunds)

當我們收到並檢查退回的商品後,將透過電子郵件通知您已收到退貨。

同時也會通知您退款是否核准。
若退款申請獲得核准,退款金額將於數個工作天內自動退回至您的信用卡或原付款方式


延遲或未收到退款(Late or Missing Refunds)

若您尚未收到退款,請依序確認以下事項:

  1. 再次檢查您的銀行帳戶

  2. 聯絡您的信用卡公司(退款可能需要一些時間才會顯示)

  3. 聯絡您的銀行(銀行處理退款通常需要作業時間)

若完成以上步驟後仍未收到退款,請透過以下電子郵件與我們聯繫:
xia0517@gmail.com